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中野自動車商会 中野忠浩のブログ(燕市)0120-559-154

新潟県燕市旧分水地区で50年以上営業している中野自動車商会の2代目のブログ。車検・鈑金・ロードサービス・バッテリージャンピング・保険修理・4輪ホイルアライメント・パンク修理


by 中野 忠浩
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燕市 パンク レスキュー

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新規のお客さまから、N BOXのパンクでレスキュー依頼があった。

ホワイトアウトの状況で現場に。

タイヤを見るとサイドに亀裂があって修理不可なので、交換が必要ですと伝えた。

2015年製のグッドイヤーのスタッドレスだったので、4本交換するのもありですよと言ったら

今年になって、ほかのタイヤがパンクしてホンダで交換したとの事。

それを見ると2018年製のTOYOのスタッドレスがついていた。

ホンダでちょっと古いタイヤであることの説明はありましたか?

と聞いたらそんな説明はなかったと。

当社であれば、、1本だけ変えるならまずは同じメーカーのスタッドレスをお勧めするのと

また、今年なら2020年製、2019年製をつけると思うが2018年をお客さまに何も言わずに

付けることはない。

ということで、お客さまにはパンクしたタイヤをホンダに持って行って

3本を新しいものに換えるのを提案した。

その時に、なぜ古しいロットのタイヤを何も言わずにつけたのか聞いてみるといいですよと

アドバイスもしておきました。

ちなみに、なぜ当社に電話したのか伺ったら

「燕市 パンク」で検索したらでてきたと。

地道なブログがほんのちょっと営業してくれたのでした。





by nakano-auto | 2021-02-17 18:07 | レスキュー | Comments(0)