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中野自動車商会 中野忠浩のブログ(燕市)0120-559-154

新潟県燕市旧分水地区で50年以上営業している中野自動車商会の2代目のブログ。車検・鈑金・ロードサービス・バッテリージャンピング・保険修理・4輪ホイルアライメント・パンク修理


by 中野 忠浩

身近な代理店だからできること!

お客様が、事故相手のところにお詫びに行くときに

心細いとなど、私も一緒にお相手様のところに行って

一緒にお詫びしてくるということは時々あります。

早い段階でお詫びすることで、そのあとの示談等がスムーズに

なったりします。

こういうのは、通販型自動車保険では無理なことだと思います。

一緒にお詫びに行くことでお相手様ならびにお客様の両方に

安心してもらえるということがあります。

数字には出ないけれど大事なことかなと思ってます。

まあ、こんなこと書くと保険会社からクレームが入るのかもしれません。

入ったら、このブログは消去します。

まあ、そういうことです。

by nakano-auto | 2018-11-27 18:52 | 保険 | Comments(0)