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中野自動車商会 中野忠浩のブログ(燕市)0120-559-154

新潟県燕市旧分水地区で50年以上営業している中野自動車商会の2代目のブログ。車検・鈑金・ロードサービス・バッテリージャンピング・保険修理・4輪ホイルアライメント・パンク修理


by 中野 忠浩

通販型ダイレクト損保には出来ないこと。

通販型ダイレクト損保には出来ないこと。_b0237229_19462234.jpg
        
       昨日、お客様が事故を起こしてしまい

       お相手様が、お怪我の具合で入院されました。

       今日、私とお客様と二人でお見舞い方々

       お詫びに行ってきました。

       なんとか、そつなく

       うまくいきました。

       帰ってきて思いましたが

       若いお客様だったので

       私が一緒についていくことで

       少しは安心していただけたと思います。

       何気ないことですが

       こんなサービスは

       通販型ダイレクト損保では

       出来ないことだと思います。

       事故は物損だけでは

       ありません。

       人身事故は、お相手様の気持ちにも

       配慮が必要です。

       コールセンターからの対応だけで

       うまくいくのでしょうか?

       安いには理由があります。



by nakano-auto | 2015-10-23 20:04 | 保険 | Comments(0)