ＤＥＬＬ パソコンのサポート

ときどきであるが

私の使用しているパソコンの

調子が悪くなるときがあります。

今日も夕方

集金からもどってきたら

午前中はつながっていたネットに

まったくつながらなくなっていました。

とりあえず、当社の自動車用ソフトを管理している

ブロードリーフに電話しましたが

いまいちうまくいきませんでした。

そこで、ＤＥＬＬのサポートセンターに電話して

サポートのお姉さんの言うとおりに

作業したら

３０分くらいで、復旧ができました。

２０時を過ぎてましたが

３６５日２４時間対応してくれるサポートセンター

のおかげで

何とかなりました。

本当にありがたく感じました。

このパソコンでＥＴＣのセットアップも行っているので

故障したままだと、お客様にご迷惑がかかってしまいます。

パソコンの素人を相手に

電話でやさしく指導してくれる

サポートセンターの方々には

ただただ

感謝するばかりであります。

当社も、お客様から

感謝されるような仕事を

しなくてはと思いました。