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中野自動車商会 中野忠浩のブログ(燕市)0120-559-154

新潟県燕市旧分水地区で50年以上営業している中野自動車商会の2代目のブログ。車検・鈑金・ロードサービス・バッテリージャンピング・保険修理・4輪ホイルアライメント・パンク修理


by 中野 忠浩

 DELL パソコンのサポート


ときどきであるが

私の使用しているパソコンの

調子が悪くなるときがあります。

今日も夕方

集金からもどってきたら

午前中はつながっていたネットに

まったくつながらなくなっていました。

とりあえず、当社の自動車用ソフトを管理している

ブロードリーフに電話しましたが

いまいちうまくいきませんでした。

そこで、DELLのサポートセンターに電話して

サポートのお姉さんの言うとおりに

作業したら

30分くらいで、復旧ができました。

20時を過ぎてましたが

365日24時間対応してくれるサポートセンター

のおかげで

何とかなりました。

本当にありがたく感じました。

このパソコンでETCのセットアップも行っているので

故障したままだと、お客様にご迷惑がかかってしまいます。

パソコンの素人を相手に

電話でやさしく指導してくれる

サポートセンターの方々には

ただただ

感謝するばかりであります。

当社も、お客様から

感謝されるような仕事を

しなくてはと思いました。


by nakano-auto | 2015-09-30 20:37 | 日常 | Comments(0)