レスキューで出動してみたら
2013年 07月 19日
お客様から
「スーパーでエンジンがかからず、車が前にも後ろにも動かない。」
という内容の電話をいただき
電話を受けた事務員が
シフトの位置をお客様に確認しながら
アドバイスしても
ダメだったので
単純にエンジンがかからない場合と
車が前にも後ろにも動かないということから
縁石とうの何かに乗り上げ
動けない状況を
想定し出動したところ
現場に行ったら
何事もなかったように
エンジンがかかっていて
お客様いわく
何度もやっていたらエンジンが
かかったとのこと。
車は、キーレスプッシュスタートシステム車で
私が行った時には
買い物袋と一緒になって
鍵は後席にありました。
エンジンが、かからなかった原因は
何らかの原因で後席の電波を
キャッチできずにエンジンが
指導しなかったと考えるのが
妥当と思われます。
ただ、電話を受けたときに
その可能性に気づいて
鍵の位置を聞いていれば
解決できた内容なのではと思うと
残念な気もしますが
これも貴重か経験と思い
単純なことですが
皆様の参考になればと思い
投稿してみました。